Retours et échanges

• Emballage d'origine : Veuillez retourner tous les articles dans leur emballage d'origine avec toutes les étiquettes, doublures et éléments supplémentaires. Les articles visiblement usés, endommagés ou qui ne sont pas dans un état neuf ne seront pas éligibles à un crédit en magasin.
• Protection d'expédition : nous vous recommandons d'utiliser les matériaux d'expédition d'origine ou une option de protection similaire pour éviter tout dommage pendant le transport. Par exemple, si votre article est livré avec du papier bulle, nous vous recommandons d'utiliser du papier bulle pour le retour. Il est de la responsabilité du client de protéger l'article retourné contre tout dommage. Si l'article est retourné cassé, avec des pièces manquantes ou sans l'emballage d'origine, il ne sera pas éligible à un crédit en magasin.
• Bordereau d'expédition : Veuillez inclure le bordereau d'expédition fourni à l'intérieur de votre colis.
• Étiquette de retour : étiquetez clairement le colis de retour avec l'étiquette de retour fournie.
• Évitez les emballages USPS Priority Mail : n'utilisez pas d'emballages de marque USPS Priority Mail, car cela peut nécessiter des frais de port supplémentaires. Tous les frais de port supplémentaires dus au non-respect de nos consignes d'emballage seront déduits de votre crédit magasin.

Remarque : le respect de ces consignes garantit un processus de retour fluide et nous aide à vous offrir le meilleur service. Les articles ne respectant pas ces consignes seront jetés et aucun crédit de magasin ne sera émis.